企业的销售收入有多种来源，而来自新客户的销售收入是大多数企业最为关注的一项指标，这是衡量销售增长的重要因素。很多crm软件的销售业绩统计是混合计算的，新老客户订单和一般性服务收入等销售数据被汇总在一起，企业想单独查看新客户业绩需要进行二次数据加工。在知客crm中，我们预置了这一常用报表——新客户业绩统计，用户只需要一键点击，即可按年度查看当年新客户的销售收入及详细情况。
一、新客户在crm中是如何定义的？
所谓的新客户，是指与企业首次达成交易的客户群体。知客crm的判断依据是根据首单时间来计算的，如在2020年或更早之前有过交易记录的客户，其在2021年的统计范围中则不被视为新客户。通过这样的定义和限定，企业可以轻松洞察某一年度新增客户带来的销售收入，以对公司新客收入占比、销售增长或迟滞有一个直观的报告。
二、新客户销售收入统计
如下图所示，用户可以一键查看本年度新客户的销售收入情况。
界面截图：新客户业绩统计报告（知客crm）
在该报告页面，用户可以进行如下操作以获得更多对新客户的洞察力：
1、支持按年度筛选，可以查看本年度或历史新客户业绩的统计情况。
2、可以按部门、人员筛选，以了解某个部门或特定销售人员的促新情况和能力。
3、支持冻结列，可滚动查看该年度新客户每月每季度的交易数据。
4、还可以进一步细化，按订单或产品类型分门别类的统计。
5、数据支持钻取，以链接至详细的客户和订单页面，掌握交易细节。
6、支持所见即所得的导出，将数据导出为表格，分享给领导或相关人员。
三、补充说明
该报告页面是【成交客户统计（成交客户画像）】的一个重要补充功能，为企业提供更多对新客户的见解，帮助企业分析历史年度重要销售渠道的变化，以发现和控制内外部因素对新客户收入所造成的影响，为企业寻找加大新客户收入提供数据依据。您还可以通过以下参考链接，了解更多有关知客crm的数据报告功能。
